מאי 2019

המבקר הפנימי - חומת המגן של הארגון מפני שערוריות


מאת דורון רוזנבלום, שותף-מנהל עזרא-יהודה-רוזנבלום יעוץ, בקרה וניהול סיכונים,
סגן נשיא IIA ישראל איגוד המבקרים הפנימיים בישראל







עם סיום שנת 2018 הגיעה השעה להביט אחורה בכותרות שמשכו את תשומת הלב של המבקרים הפנימיים בעולם, ישנם כמה סיפורים ושערוריות - שאולי זרעו את הזרעים לגל הבא של רגולציה, אשר יכול להשפיע על העבודה של הביקורת הפנימית. יש לזכור כי המבקר הפנימי משמש כחומת המגן של הארגון מפני שערוריות בהיותו Trusted Advisor"".

כיום, המבקר הפנימי נדרש לפעול בכמה מישורים: עליו לפעול באופן עצמאי, להשתמש ב-IT כדי לממש את אחריותו המקצועית, עליו להיות חומת מגן ושומר סף – כדי שהארגון לא יסיים את חייו בשל מיקוד תקשורתי שלילי, עם קנסות על אי מימוש הרגולציות בתחום בו הוא פועל.

הביקורת, היא נשמת אפו של כל ארגון חפץ חיים והרוצה לפעול באופן תקין. על כל מנכ''ל ודירקטור להפנים את החשיבות המרכזית בפעילותם של המבקרים הפנימיים. עליהם להימצא במצב של אי תלות, של יכולת לירידה לפרטים, ולחשוף את הבעיות של מינהל תקין וממשל תאגידי.

פרשיות פארגו ו-Equifax סיפקו שיעורים חשובים על ניהול סיכונים, ההסדר של התובענה הייצוגית שהוגשה נגד Equifax על ידי שמונה מדינות בארה"ב, בגין חשיפת הנתונים האישיים של 140 מיליון אמריקאים - מדגיש את החשיבות של ביקורות בנושא הגנת הפרטיות, לפי התקינה הישראלית והבינלאומית.
באופן דומה, הקנס בסך מיליארד דולרים, שהוטל על ידי שני הרגולטורים בארה'ב נגד וולס פארגו, בגין התנהלותם בנושא ביטוחים והלוואות - הביא את הדירקטוריון להכין תוכנית מפורטת לחיזוק פונקציות הביקורת, ציות וניהול הסיכונים בחברה.

באשר לפולקסוואגן, שלוש שנים לאחר ששערוריית ה-'דיזלגייט', שכבר עלתה ליצרנית הרכב יותר מ-15 מיליארד דולרים בקנסות, התרחבה הפרשה בקרב הרגולטורים האירופיים - גם עבור דיימלר-בנץ ו-BMW.
דיווחים שונים, הצביעו על כך שניתן היה למנוע את מתקפת הסייבר שבוצעה כנגד עיריית אטלנטה והגעתה לסף פשיטת רגל. כל שנדרש למנוע זאת היה אם מנהיגי העיר היו פועלים ומיישמים את המלצות הביקורת הפנימית - כדי להתמודד עם סיכוני סייבר.

קרלוס גוסן, יו''ר מועצת המנהלים של ניסן מוטורס, נעצר בעקבות האשמות כי הוא לא דיווח על הכנסותיו לרשויות היפניות. זה העלה שאלות משמעותיות לגבי הממשל התאגידי בחברה.

תנועת "#MeToo" המשיכה לחשוף בכירים, היא הגדירה מחדש עד כמה ארגונים מזהים ומנהלים סיכונים הקשורים בהטרדה מינית ו/או באי שוויון במקום העבודה. בעוד ששני תחומים אלה היוו קטגוריות סיכון ידועות זמן רב לפני התנועה, הרי שחשיפה של התנהגויות לא הולמות של מנהלים בתעשיית הבידור ובמקומות אחרים - העלתה באופן משמעותי את הסיכונים הללו. התנועה גם הראתה את העוצמה של המדיה החברתית ואת מהירות הבזק שבה סיכונים יכולים להשפיע על ארגונים. כל המקרים הללו שפורטו, מצביעים על החשיבות ההולכת וגדלה בתפקודו של המבקר הפנימי בארגון כTrusted Advisor. הוא תוכנית ההגנה החשובה ביותר של הארגון, נושאי המשרה בו - ושל בעלי המניות.




Phone
שלמה המלך 37-39 קרית אונו
Phone
03-7363146